Specified Commercial Transaction Act

販売業者Ve Tree
運営責任者野口 亜希子
住所〒462-0024
愛知県名古屋市北区鳩岡2-7-1　とよビル平成１Ｆ　Ve Tree店舗内
メールアドレスinfo@vegebio.jp
URLhttp://vegebio.jp
商品以外の必要代金◎銀行振込手数料はお客様負担となります。
注文方法◎当ウェブサイト
　各ページよりお申し込みください。
支払方法◎クレジットカード決済　　◎銀行振込　　
支払期限◎ ご注文日より1週間以内に手続きを行ってください。
　1週間を超えても確認が出来ない場合は、無効とさせて頂く場合がございます。
引渡し時期料理教室ならびに資格取得講座はお申し込みいただいた講座の開始時刻5分前に
ご来校ください。

キャンセル・返品・送料・交換等について

料理教室

■ キャンセル料について

・４日前までのキャンセル料はかかりません。
・３日前以降はキャンセル料５０％がかかります。
　　例）１０日に講座がある場合
　　　　・６日にキャンセルの連絡をした場合→キャンセル料０％
　　　　・７・８・９・１０日にキャンセルの連絡した場合→キャンセル料５０％
・当日の無断キャンセルはご返金でき兼ねます。

■ 中止について

(1)講座開催日の1週間前になっても、お申し込みが最少催行人数に満たない場合、講座を中止することがございます。
(2)お支払い頂いた後に講座が中止になった場合、お支払いいただいた受講料は全額返金させていただきます。

資格取得講座

■ キャンセル料について

・全工程をキャンセルする場合は、手数料として各コース８，０００円のキャンセル料がかかります（テキスト配布不可）
・テキスト配布後のキャンセルはお受けできかねます。返金されませんのでご注意ください。
・お休みの回は動画受講でフォローさせていただきます。

■ 中止について

(1)講座開催日の1週間前になっても、お申し込みが最少催行人数に満たない場合、講座を中止することがございます。
(2)お支払い頂いた後に講座が中止になった場合、お支払いいただいた受講料は全額返金させていただきます。

有料動画販売

■ キャンセル料について

ダウンロードコンテンツにつきましては、ダウンロード完了にて商品お引渡しとなり、返品は不可能となります。
事前に使用条件など商品情報を良くお確かめの上ご購入いただきますようお願いいたします。
※ただし、動画データに不具合があった場合はこの場合ではありません。

スイーツ販売

■ 商品の不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、商品の不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
　不具合が確認できる状態であれば、商品到着後３日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額
　商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
　※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
　返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない
　場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■ お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。

■ 返品日数について

返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

■ 返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。

電話番号：052-325-6017
メールアドレス：info@vegebio.jp
返送先住所：〒462-0024
　　　　　　名古屋市北区鳩岡2-7-1　とよビル平成１Ｆ


ご注文控えメールに記載されている「注文番号」を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

■ スイーツ販売送料

宅配便
【業者】　ヤマト運輸
【配送サービス名】　宅急便
【商品発送のタイミング】
　　特にご指定がない場合、
　　銀行振込　⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
　　クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　　午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
　　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】

0〜4,000円4,001〜7,000円7,001〜9,799円
北海道北海道1,390円1,630円1,830円
北東北青森県　岩手県　秋田県1,090円1,330円1,530円
南東北宮城県　山形県　福島県990円1,230円1,430円
関東茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県
千葉県　東京都　神奈川県　山梨県		890円1,130円1,330円
信越新潟県　長野県890円1,130円1,330円
北陸富山県　石川県　福井県890円1,130円1,330円
東海岐阜県　静岡県　愛知県　三重県890円1,130円1,330円
関西滋賀県　京都府　大阪府
兵庫県　奈良県　和歌山県		890円1,130円1,330円
中国鳥取県　島根県　岡山県
広島県　山口県		990円1,230円1,430円
四国徳島県　香川県　愛媛県　高知県990円1,190円1,390円
北九州福岡県　佐賀県　長崎県　大分県1,090円1,330円1,530円
南九州熊本県　宮崎県　鹿児島県1,090円1,330円1,530円
沖縄沖縄県1,390円1,630円1,830円
※10,000円以上のお買い上げで、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】　ヤマト運輸
【配送サービス名】　クール宅急便
【商品発送のタイミング】
　　特にご指定がない場合、
　　楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、７営業日以内に発送いたします。
　　クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、７営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　　午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
　　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】

0〜4,000円4,001〜7,000円7,001〜9,799円10,001円〜
北海道北海道1,590円1,830円2,130円350円
北東北青森県　岩手県　秋田県1,290円1,530円1,830円0円
南東北宮城県　山形県　福島県1,190円1,430円1,730円0円
関東茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県
千葉県　東京都　神奈川県　山梨県		1,090円1,330円1,630円0円
信越新潟県　長野県1,090円1,330円1,630円0円
北陸富山県　石川県　福井県1,090円1,330円1,630円0円
東海岐阜県　静岡県　愛知県　三重県1,090円1,330円1,630円0円
関西滋賀県　京都府　大阪府
兵庫県　奈良県　和歌山県		1,090円1,330円1,630円0円
中国鳥取県　島根県　岡山県
広島県　山口県		1,090円1,430円1,730円0円
四国徳島県　香川県　愛媛県　高知県1,190円1,390円1,690円0円
北九州福岡県　佐賀県　長崎県　大分県1,290円1,530円1,830円0円
南九州熊本県　宮崎県　鹿児島県1,290円1,530円1,830円350円
沖縄沖縄県1,490円1,630円1,990円500円
※10,000円以上のお買い上げで、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

■ 消費税について

消費税が10％かかります。