Privacy policy

基本方針

Ve Tree（以下、「当運営会社」と言います）は、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。
当教室では、当サイトを運営するにあたり、またお客様に当オンライン申し込みサイトをご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」と言います）を開示していただきます。
当教室は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則った個人情報の取り扱いを行います。

個人情報の取扱いについて

1.個人情報の取得について
お客様から個人情報を提供していただく際は、あらかじめ利用目的を明示したうえで、必要かつ最小限の情報内容に限り、取得させていただきます。
お客様が当教室のレッスンやサービスをご利用いただいたとき、お客様からのお問い合わせに当教室が対応するときなど、適性かつ公正な手段でお客様の個人情報を取得させていただくことがあります。

2.個人情報の利用目的について
当運営会社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
　1.当教室サービスの提供・運営のため
　2.お客様からのお問い合わせに回答するため（ご本人確認を行うことを含む）
　3.お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当教室が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
　4.メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
　5.利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
　6.有料レッスンやサービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため
　7.上記の利用目的に付随する目的

3.個人情報に関する安全対策について
当運営会社は、お客様の個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、流出および紛失、破壊、改ざんを防止するために、必要かつ適切な安全対策を実施します。
　1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な教室体制を整備し、個人情報の取扱を適正に行います。
　2) 個人情報の利用を業務上必要な関係者だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
　3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な関係者だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
　4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

4.第三者提供について
お客様から提供していただいた個人情報は、法令に基づく場合など正当な理由のある場合を除き、当運営会社の業務委託先及び提携先、ならびに当運営会社の業務の継承先以外の第三者には提供いたしません。

5.個人情報の開示・訂正・削除について
　1) 当運営会社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
　　・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
　　・法令に特別の規定がある場合
　　・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
　　・法令や当教室のご利用規約・注意事項に反する行動から、当教室の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
　2) お客様からご自身の個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除などを希望される場合は、本人であることが確認 できた場合に限り、合理的な範囲ですみやかに必要な対応をさせていただきます。
　　 注：本人確認の方法
　　 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当運営会社宛にご郵送ください。
　　 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

6.プライバシーポリシーの見直しについて
当運営会社では、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記のお客様の個人情報の取り扱いに関して適宜見直し、一層の個人情報保護のために継続的に取り組んでまいります。これにともない、本指針が予告なしに変更されることがありますことをあらかじめご了承ください。

7.お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、メールまたはお問合せフォームにて承ります。
メールアドレス：vegebio@kitchen-library.com